Eine Datenbank ist eine sichere Sammlung von Daten wie z.B. Adressen, Materialeigenschaften oder Preisen, die aus der Sicht des Benutzers zusammengehören, z. B. eine Personaldatenbank oder eine Lagerinventardatenbank. Sie werden in einer Struktur zusammengefasst und sind somit vergleichbar, sortierbar und jederzeit abrufbar. Es gibt hierarchische, relationale, multidimensionale und objektorientierte Datenbanken.

Datenbanken sind im kaufmännischen Alltag nicht mehr wegzudenken, es lassen sich damit u. a. Konteninformationen oder Buchungen strukturiert ablegen, Lager verwalten, Preise kalkulieren und Rechnungen erstellen. Die Aufgabe von Datenbanken ist es große Datenmengen dauerhaft und effizient zu speichern.

Eine Datenbank sollte folgende Merkmale oder Eigenschaften haben:

•Sie sollte große Mengen von Daten über einzelne Dinge, Personen etc. enthalten
•Diese Daten sind nach bestimmten Merkmalen und Regeln erfasst, geordnet und abgelegt
•Der Zugriff auf die Daten bzw. Datenbank und deren Änderung ist ohne großen Aufwand für autorisierte Personen möglich.
Andere Bezeichnungen sind zum Beispiel Speichermedium, Informationsspeicher, Datenspeicher.